Condiciones

 

Condiciones de los vales electrónicos para una persona

Voucher electrónico individual

TÉRMINOS Y CONDICIONES

LUNES A DOMINGO – TODOS LOS CINES

  1. Código válido de lunes a domingo.

  2. Código canjeable en los puntos de venta del cine, en los quioscos y online (www.cinesa.es y Cinesa APP).

  3. Código válido en todos los cines Cinesa (consulta el cine más cercano en www.cinesa.es/cines).

  4. Código sujeto al aforo de la sala.

  5. No acumulable a otras ofertas o promociones especiales.

  6. No válido para eventos especiales o contenido alternativo. 

  7. Las butacas VIP, Recliner y D-BOX, proyecciones 3D, salas IMAX®, iSens,Screen X® and XL, así como cualquier otro sobreprecio que pueda existir en el futuro, y que sea aplicable en el momento de canjear el código, tendrán un coste extra.

  8. Cinesa se reserva el derecho a limitar temporalmente el uso de las entradas por causas imputables a las distribuidoras de las películas o en caso de detectar un uso fraudulento de este código y el derecho a aplicar recargos adicionales (que serán comunicados en taquilla y en www.cinesa.es).

  9. Está prohibida la venta de este código.

 

LUNES A DOMINGO – TODOS LOS CINES (CINES LUXE CON RECARGO)

  1. Código válido de lunes a domingo.

  2. Código canjeable en los puntos de venta del cine, en los quioscos y online (www.cinesa.es y Cinesa APP).

  3. Código válido en cualquiera de los cines Cinesa, excepto cines Luxe donde se deberá pagar un recargo (consulta tu cine más cercano en www.cinesa.es/cines). 

  4. Código sujeto al aforo de la sala.

  5. No acumulable a otras ofertas o promociones especiales.

  6. No válido para eventos especiales o contenido alternativo. 

  7. Las butacas VIP, Recliner y D-BOX, proyecciones 3D, salas IMAX®, iSens,Screen X® and XL, así como cualquier otro sobreprecio que pueda existir en el futuro, y que sea aplicable en el momento de canjear el código, tendrán un coste extra

  8. Cinesa se reserva el derecho a limitar temporalmente el uso de las entradas por causas imputables a las distribuidoras de las películas o en caso de detectar un uso fraudulento de este código y el derecho a aplicar recargos adicionales (que serán comunicados en la taquilla y en www.cinesa.es).

  9. Está prohibida la venta de este código.

 

REDENCIÓN ONLINE

  1. Entra en cinesa.es o en la App de Cinesa.

  2. Escoge tu cine, película y sesión.

  3. Introduce tu código, selecciona “código promocional” y “Continuar”.

  4. Selecciona las entradas disponibles para el código introducido. 

  5. Selecciona “Continuar” para continuar la transacción.

  6. Finaliza tu compra de forma habitual. 

  7. Descarga tu e-ticket y muéstralo en el cine (No es necesario imprimir).  También recibirás tu compra vía email.

 

REDENCIÓN EN QUIOSCOS

  1. Escoge tu película y sesión.

  2. Introduce tu código, selecciona “código promocional” y “Continuar”.

  3. Selecciona las entradas disponibles para el código introducido. 

  4. Selecciona “Continuar” para continuar la transacción.

  5. Finaliza tu compra de forma habitual. 

  6. Recoge tus entradas y muéstralas en el punto de acceso al cine. 

 

REDENCIÓN EN LOS PUNTOS DE VENTA DEL CINE

  1. Escoge tu cine (www.cinesa.es/cines).

  2. Acude a los puntos de venta y enseña tu código al personal del cine para canjearlo por una entrada de cine. 

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarle, en: atencion.cliente@cinesa.es.

Condiciones Generales de Venta CINESA

Términos y condiciones para la compra de e-Vouchers

1. Definiciones 

  • Subsidiaria: cualquier subsidiaria o empresa matriz de CINESA – COMPAÑÍA DE  INICIATIVAS O ESPECTÁCULOS S.A. o cualquier filial de una empresa matriz de  CINESA – COMPAÑÍA DE INICIATIVAS Y ESPECTÁCULOS, S.A.  
  • Asociado: Un empleado, cliente, agente y/o subcontratista del Cliente. 
  • Cliente: una persona jurídica o un profesional con número de IVA que ha registrado  una cuenta para la compra de e-Vouchers. Los consumidores no podrán comprar e Vouchers a través de este sitio. 
  • Contrato: un acuerdo entre CINESA – COMPAÑÍA DE INICIATIVAS Y  ESPECTÁCULOS, S.A. y el Cliente para el suministro de e-Vouchers. 
  • Fecha(s) de validez: la(s) fecha(s) de validez después de la(s) cual(es) no se puede  canjear un e-Vouchers, tal y como se indica en el título del e-Voucher. 
  • Finalidad/Uso previsto: el uso que el Cliente pretende hacer de los e-Vouchers, tal  y como se indica durante el proceso de pedido on-line. 
  • DPI de CINESA SPAIN: se refiere a los derechos de propiedad intelectual titularidad  de CINESA – COMPAÑÍA DE INICIATIVAS Y ESPECTACULOS, S.A. y sus subsidiarias o  licenciatarias, incluidos, entre otros, la marca comercial y el nombre comercial de  CINESA - COMPAÑÍA DE INICIATIVAS Y ESPECTÁCULOS, S.A. 
  • OPIA: se refiere a Opia Limited (número de empresa 6021170), con NIF 918157315,  y con domicilio social c/o Moore (South) Llp Suite 3, Second Floor, Friary Court, 13 - 21 High Street, Guildford, England, GU1 3DG, United Kingdom, socio de CINESA  para la venta de Códigos. 
  • Pedido: se refiere a un pedido de e-Vouchers. 
  • Precio: El importe total pagadero a CINESA por los e-Vouchers, tal y como se indica  durante el proceso de pedido on-line.
  • "Términos y Condiciones de los e-Vouchers" o "Términos y Condiciones de  Compra de e-Vouchers" los términos y condiciones para la compra de e-Vouchers y cómo se canjearán y utilizarán, incluidos en el correo electrónico que contiene los e-Vouchers. Los Términos y Condiciones de Compra de e-Vouchers también  incluyen los términos y condiciones generales compra de entradas de CINESA. 
  • CINESA – COMPAÑÍA DE INICIATIVAS Y ESPECTÁCULOS, S.A. o CINESA: Sociedad con domicilio en C/Rosselló i Porcel 21, 5ª planta, 08016, Barcelona, NIF  A08109506 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 24924, Folio  82, Hoja B-79825. 
  • Vouchers o e-Vouchers: los vouchers electrónicos que se entregarán al Cliente.

2. Creación de cuenta y formalización del contrato 

2.1. Para realizar un Pedido, el Cliente debe crear una cuenta de empresa en la página web  de CINESA www.cinesavouchers.es 

El registro estará sujeto a verificación y aprobación por parte de CINESA. El Cliente debe  realizar Pedidos utilizando el proceso de pedido on-line de CINESA en la página web de  CINESA www.cinesavouchers.es 

El Pedido no será vinculante hasta que se haya recibido el correo electrónico de  confirmación. Los e-Vouchers no se enviarán antes de recibir el pago, a menos que se  hayan acordado diferentes condiciones de pago. 

El Pedido estará sujeto a los Términos y Condiciones de los Códigos y a los Términos y  Condiciones de Compra de e-Vouchers.  

Si, una vez enviado el Pedido, el Cliente necesita cancelarlo o modificarlo, deberá ponerse  en contacto con el personal de CINESA en la siguiente dirección: info@cinesavouchers.es

CINESA puede ponerse en contacto con el Cliente después de que se haya realizado el  Pedido para confirmar el uso previsto de los e-Vouchers. 

2.2. Cuando el Cliente realice un Pedido para la compra de e-Vouchers, CINESA (incluso si  es necesario después de ponerse en contacto con el Cliente) enviará al Cliente un correo  electrónico de confirmación del Pedido. 

El contrato de venta de los e-Vouchers se considerará concluido cuando el Cliente reciba  el correo electrónico de confirmación del Pedido, en el bien entendido que los e-Vouchers  no se enviarán antes de recibir el pago, a menos que se hayan acordado diferentes  condiciones de pago. 

2.3. El Cliente reconoce y acepta que OPIA actúa en nombre y por cuenta de CINESA a efectos de gestión, facturación y soporte técnico en relación con la adquisición y el uso de los e-Vouchers. Cualquier actuación o comunicación realizada con OPIA producirá los mismos efectos jurídicos que si se realizase directamente con CINESA.

2.4. Todos los Pedidos se regirán de acuerdo con estos términos y condiciones, con  exclusión de cualquier otro término y condición que el Cliente pueda pretender aplicar. 

2.5. Los cambios en el Contrato solo serán efectivos si CINESA lo acuerda por escrito. 

2.6. Si el Cliente es una agencia que realiza el pedido en nombre de su cliente, el Cliente  garantiza que tiene la autoridad y plenos poderes para celebrar el Contrato y se  compromete a garantizar que su cliente cumpla con los Términos y Condiciones de  Compra de e-Vouchers y estos términos y condiciones para el suministro de e-Vouchers. 

2.7. A pesar de que el Contrato se celebre entre CINESA y el Cliente, el proceso de  venta, facturación y ejecución (o parte de la misma) será llevado a cabo por OPIA como  socio comercial (partner de ventas) de CINESA. 

3. Pago / IVA 

3.1. A menos que se acuerden otras condiciones de pago por escrito, CINESA (u OPIA  actuando en nombre y representación de CINESA) facturará el Precio en el momento de la  aceptación del Pedido. El Precio de los e-Vouchers deberá ser pagado por el Cliente en la  fecha de facturación. Los e-Vouchers únicamente serán enviados al Cliente después del  pago del Precio. 

3.2. Si CINESA ha concedido otras condiciones de pago, dichas otras condiciones de pago  pueden ser revocadas por CINESA en cualquier momento si CINESA tiene motivos  razonables de preocupación con respecto a la situación crediticia y/o la estabilidad  financiera del Cliente. 

3.3. Las condiciones de pago del Precio son esenciales para CINESA. En caso de falta de  pago del Precio en la fecha fijada al efecto, CINESA se reserva el derecho a resolver el  Contrato de conformidad con lo dispuesto en el Código Civil.  

3.4. El pago debe realizarse en euros y debe realizarse en su totalidad sin compensación ni  deducción. 

3.5. Los intereses de demora serán pagaderos en la medida prevista en la normativa  vigente que resulte aplicable en cada momento, desde la fecha de vencimiento hasta la  recepción por parte de CINESA del importe total que se le adeude.

3.6. A menos que se especifique lo contrario, todos los importes se muestran sin IVA, que  se añadirá al tipo actual. 

3.7. En caso de impago, CINESA puede rechazar o suspender los reembolsos, en su caso,  e invalidar los e-Vouchers no utilizados.

4. Términos y fechas de validez de los e-Vouchers 

4.1. Los e-Vouchers se proporcionan de acuerdo con los Términos y Condiciones de  Compra de e-Vouchers y las Fechas de Validez de los e-Vouchers que el Cliente se  compromete a comunicar a los usuarios finales en el momento de ponerlos su disposición. 

4.2. El Cliente tiene prohibido revender los e-Vouchers.  

4.3. CINESA y sus Subsidiarias no aceptarán el canje de e-Vocuhers que no cumplan con  los Términos y Condiciones de Compra de e-Vouchers, que estén fuera de las Fechas de  Validez o que no tengan una Fecha de Validez.

5. Entrega de e-Vouchers 

5.1. Tras el pago del Precio, CINESA proporcionará los e-Vouchers, también a través de  OPIA. En el plazo de un (1) día hábil desde la recepción del Precio, el Cliente podrá acceder  a “Mi cuenta” para obtener los e-Vouchers. Si se acuerdan condiciones de pago especiales  por escrito con CINESA, el Cliente podrá acceder a "Mi Cuenta" para obtener los e Vouchers después de la aceptación del Pedido. 

5.2. Si los e-Vouchers resultasen defectuosos, el Cliente deberá informar a OPIA (como partner de CINESA). OPIA cancelará los e-Vouchers y proporcionará e-Vouchers de  reemplazo a su cargo. 

5.3. El riesgo y la titularidad de los e-Vouchers pasarán al Cliente en el momento de la  entrega.

6. Uso de e-Vouchers / Uso de los derechos de propiedad intelectual de CINESA 

6.1. El Cliente no podrá utilizar (y se asegurará de que sus Asociados no utilicen) los e Vouchers para ningún otro fin que no sea el previsto. 

6.3. Los e-Vouchers no podrán ser revendidos sin el consentimiento previo por escrito de  CINESA. 

6.4. Los e-Vouchers tampoco podrán, sin el consentimiento por escrito de CINESA, ser  utilizados en cualquier promoción de la marca CINESA o concurso.

6.5. CINESA concede al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para  utilizar el nombre y el logotipo de CINESA en España únicamente con el fin de describir los  e-Vouchers al usuario final en cualquier programa de incentivación, siempre que: 

- 6.5.1. el Cliente no utilice el nombre o el logotipo de CINESA en ningún material publicitario o eslogan sin el consentimiento previo por escrito de CINESA; incluyendo cualquier uso del nombre, logotipo o signos distintivos de CINESA en soportes digitales, campañas comerciales, comunicaciones electrónicas o redes sociales, que requerirá en todo caso aprobación previa y por escrito por parte de CINESA.

- 6.5.2. El uso del nombre y el logotipo de CINESA no deberá, sin el consentimiento previo  por escrito de CINESA, inducir a los consumidores o usuarios finales a creer que CINESA  participa en ninguna promoción de e-Vouchers o concurso. 

6.6. Sujeto a la cláusula 6.5, cualquier material que muestre el logotipo de CINESA y/o  describa los e-Vouchers debe ser aprobado previamente por escrito por CINESA y debe  cumplir con las directrices de marca de CINESA. 

6.7. El Cliente debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables relacionadas  con cualquier venta, promoción o concurso relativos al uso de los e-Vouchers. 

6.8. Sujeto a la cláusula 6.5, el Cliente no utilizará (y se asegurará de que sus Asociados no  utilicen) ningún DPI de CINESA sin la aprobación previa de CINESA. 

6.9. Si el Cliente incumple esta cláusula 6: 

- 6.9.1. CINESA tendrá derecho a rechazar o suspender el canje de los e-Vouchers y podrá  invalidar todos los e-Vouchers no utilizados, en cuyo caso el Cliente no tendrá derecho a  un reembolso; 

- 6.9.2. en el caso de que el Cliente haya pagado una tarifa incorrecta por los e-Vouchers debido a un tipo de uso incorrecto, CINESA se reserva el derecho de cobrar la tarifa  correcta; y 

- 6.9.3. El Cliente eximirá de responsabilidad a CINESA e indemnizará a CINESA por  cualquier responsabilidad, pérdida, daño, reclamación y/o gasto incurrido por CINESA, sus  empleados, agentes, clientes o terceros, si dicha responsabilidad, pérdida, daño,  reclamación o gasto fuera causado por el incumplimiento por parte del Cliente de la  presente cláusula 6. 

7. Limitaciones de la responsabilidad de CINESA 

7.1. Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones excluye o limita la  responsabilidad de CINESA por: (i) mala conducta intencionada o negligencia grave de  CINESA, (ii) muerte o lesiones personales causadas por un acto intencional o negligente  de CINESA, o (iii) cualquier otro caso en el que la responsabilidad no pueda limitarse por  disposiciones legales obligatorias. 

7.2. Todas las garantías no previstas en estas condiciones de suministro están excluidas  del Contrato en la medida máxima permitida por la ley. 

7.3. Sujeto a la cláusula 7.1 anterior, la responsabilidad total de CINESA ante el Cliente por  contrato, agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento de obligaciones legales) o de  otro tipo, que surja de cualquier manera en relación con el Contrato, se limitará al Precio. 

7.4. Sujeto a la cláusula 7.1 anterior, CINESA no será responsable ante el Cliente por  contrato, agravio (incluida la negligencia o el incumplimiento de obligaciones legales) o de  otro modo, de ninguna manera e independientemente de la causa, por (i) cualquier pérdida  económica de cualquier tipo, incluyendo (sin limitar lo anterior) la pérdida de beneficios,  contratos comerciales, ingresos o ahorros anticipados, (ii) daños a la reputación o al  fondo de comercio del Cliente, (iii) por cualquier pérdida derivada de cualquier  reclamación realizada por un tercero, o (iv) por cualquier pérdida o daño especial,  indirecto o consecuente de cualquier naturaleza. 

7.5. CINESA no será responsable de ninguna manera ante el Cliente ni se considerará que  ha incumplido el Contrato debido a cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento  de cualquiera de las obligaciones de CINESA en virtud del Acuerdo, debido a causas fuera  del control razonable de CINESA. 

8. Otras Condiciones Generales 

8.1. El Cliente no podrá ceder o transferir el Contrato sin el consentimiento previo por  escrito de CINESA. CINESA puede ceder el Contrato o cualquier parte del mismo a  cualquier persona, empresa o sociedad. 

8.2. El incumplimiento o la demora en el ejercicio de cualquier derecho o recurso por parte  de CINESA no constituirá una renuncia a ese o cualquier otro derecho o recurso.

8.3. Sin perjuicio de lo dispuesto expresamente y específicamente en las cláusulas  anteriores, todas las comunicaciones o notificaciones relativas a las presentes  condiciones de suministro deberán realizarse por escrito y deberán enviarse por correo  certificado con acuse de recibo o correo electrónico certificado o por cualquier medio que  permita acreditar con certeza que han sido recibidas a las direcciones indicadas  anteriormente (o al domicilio social de la parte si no se informa en este documento la  dirección de la misma) o a otra dirección posteriormente comunicada por una de las  Partes a la otra a tal efecto. 

8.4. El Contrato se rige por la ley española y las partes se someten a la jurisdicción de los  tribunales españoles. 

8.5. Si alguna disposición del Contrato es inválida, ilegal o inaplicable, se considerará  modificada en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable. Si tal  cambio no es posible, la disposición se considerará eliminada. Cualquier modificación o  supresión de una disposición no afectará a la validez del resto del Acuerdo. 

8.6. El Contrato constituye el acuerdo completo entre las partes.

8.7 En caso de tratarse datos personales en el marco de esta plataforma, OPIA actuará como encargado del tratamiento por cuenta de CINESA, de conformidad con lo previsto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), comprometiéndose a tratarlos únicamente conforme a las instrucciones documentadas de CINESA.